A CLAIRIS SOFTWARE, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 61.051.560/0001-60, com sede na Rua Alagoas Tocantins, nº 125, sala 1401, Condomínio West Side, bairro Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville, CEP 06455-020 – Barueri/SP, respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua plataforma.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados dos usuários do software CLAIRIS.
Dados de identificação pessoal: nome, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, profissão, entre outros;
Dados de acesso: login, senha, endereço IP, data e hora de acesso;
Dados de pacientes: inseridos voluntariamente pelo usuário na plataforma;
Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de cobranças, como cartão de crédito;
Informações técnicas: navegador, sistema operacional e geolocalização aproximada.
Prestação dos serviços contratados;
Emissão de cobranças e processamento de pagamentos;
Atendimento ao cliente e suporte técnico;
Envio de comunicações sobre funcionalidades, atualizações ou condições comerciais;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Aprimoramento do software e da experiência do usuário;
Segurança e prevenção de fraudes.
A CLAIRIS não comercializa dados pessoais, podendo compartilhá-los apenas nas seguintes hipóteses:
Com parceiros necessários para execução dos serviços (ex: intermediadores de pagamento);
Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
Mediante consentimento expresso do usuário.
A CLAIRIS atua como operadora dos dados inseridos pelos usuários (profissionais de saúde). O usuário é o controlador dos dados dos pacientes e responsável pelo seu tratamento.
A CLAIRIS fornece apenas a infraestrutura tecnológica para armazenamento e processamento conforme instruções do usuário.
A CLAIRIS adota medidas de segurança compatíveis com o mercado, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis;
Backups periódicos;
Controle de acesso com autenticação;
Monitoramento de logs e acessos.
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o usuário pode solicitar:
Confirmação e acesso aos dados;
Correção de dados;
Exclusão ou anonimização;
Portabilidade;
Revogação do consentimento.
Contato: financeiro@clairis.com.br
Os dados serão mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigência legal. Após solicitação de exclusão, serão removidos, salvo obrigações legais.
O usuário é responsável:
Pelos dados inseridos no sistema;
Pela confidencialidade de login e senha.
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência;
Análise de uso;
Personalização de conteúdo.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará disponível no sistema.
📧 financeiro@clairis.com.br
📍 CLAIRIS SOFTWARE – CNPJ: 61.051.560/0001-60
Barueri/SP
Ao aceitar eletronicamente este termo, o USUÁRIO declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as condições aqui previstas.
Este termo regula o uso do software CLAIRIS, sistema de gestão para clínicas e consultórios.
O uso do sistema exige:
Cadastro com dados verídicos;
Criação de login e senha;
Escolha de plano ativo.
A Clairis declara que adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a conformidade de seu sistema com os princípios e exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), especialmente no que diz respeito à segurança, integridade, e tratamento responsável de dados pessoais e sensíveis.
A responsabilidade técnica pela arquitetura, desenvolvimento, segurança da informação e implementação de práticas de conformidade com a LGPD é exercida por Carlos Inácio, Engenheiro de Software formado pela Universidade PUC MINAS, atual CTO da Clairis, e responsável técnico pelo sistema.
Responsável técnico: Carlos Inácio – Engenheiro de Software (PUC Minas)
E-mail: carlos.inacio@clairis.com.br
Aplicação de:
Privacy by Design;
Criptografia de dados;
Auditoria e logs;
Minimização de dados.
O sistema CLAIRIS opera por meio de assinatura.
Ao contratar, o USUÁRIO declara que:
É responsável por inserir e manter atualizados seus dados de pagamento;
Autoriza a cobrança recorrente no cartão de crédito ou meio escolhido.
A cobrança será realizada automaticamente conforme o plano contratado.
O cancelamento deve ser solicitado expressamente pelo usuário;
Enquanto não houver solicitação, a cobrança continuará ativa.
Não haverá reembolso de valores já cobrados, pois:
O sistema permanece disponível e ativo;
Os serviços são contínuos;
Há consumo e processamento de dados durante o período contratado.
Após o cancelamento:
O acesso permanece até o fim do período pago;
Não ocorrerão novas cobranças.
Pagamentos podem ser processados por terceiros (gateways).
Em caso de falha, o acesso poderá ser suspenso até regularização.
O software CLAIRIS é de propriedade exclusiva da empresa, sendo proibida sua cópia, modificação ou distribuição sem autorização.
A CLAIRIS não se responsabiliza por:
Uso indevido do sistema;
Dados inseridos pelos usuários;
Danos decorrentes de falhas externas.
Este termo possui validade jurídica conforme legislação brasileira, incluindo:
Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
MP nº 2.200-2/2001 (assinaturas eletrônicas).